CHÍNH SÁCH THU HỒI - ĐỔI SẢN PHẨM:

1. Sản phẩm thu hồi nguyên giá khi khách hàng sử dụng có vấn đề liên quan đến kích ứng ngay sau khi sử dụng sản phẩm.
2. Thời gian thu hồi, đổi trả sang sản phẩm khác diễn ra trong 30 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sau 30 ngày shop xin phép không giải quyết vì liên quan đến thủ tục xuất hoá đơn, khai thuế.
3. Đối với sản phẩm thu hồi còn nguyên vẹn, chưa khui do khách không còn nhu cầu sử dụng (trừ những sản phẩm khách dùng bị kích ứng) hỗ trợ thu hồi, trừ thêm phí thu hồi 10%.
4. Sản phẩm mua trong thời gian diễn ra chương trình giảm giá, tặng quà sẽ KHÔNG HỖ TRỢ THU HỒI. Nàng Thơ luôn hết lòng hỗ trợ khách hàng về vấn đề thu hồi và đổi trả sản phẩm. Vì vậy, trong thời gian dùng sản phẩm có bất cứ vấn đề gì quý khách cứ gửi phản hồi, Nàng Thơ sẽ luôn luôn lắng nghe và nhanh chóng xử lý các vấn đề xảy ra.

 Cảm ơn vì đã lựa chọn Nàng Thơ, chúc quý khách một ngày tốt lành!